【2月27日】インターネットサービスメンテナンス実施

日時

2018年 2月27日 午前2時00分~5時30分

対象サービス

ケーブルインターネットサービス

対象エリア

鳥取市全域(FTTHサービスエリアは対象外)

詳細

上記の時間帯でインターネット回線のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はインターネットを利用したすべてのサービスがご利用いただけません。
メンテナンス後、お客様にご利用いただいておりますIPアドレス及びDNSアドレスが自動で変更になります。

 

メンテナンス後もインターネットにつながらない場合、お客様のパソコン及びケーブルモデムの電源抜き差しをお願いいたします。
ルータをお使いの場合はルータの電源抜き差しも合わせてお願いいたします。
また、ルータの再設定が必要な場合は【DHCP】方式で設定をお願いいたします。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

 
ケーブルモデム・ルータの電源抜き差しを行っても復旧しない場合はお問い合わせください。
インターネットサポートダイヤル:0857-37-1919 (24時間365日)
総合窓口:0857-22-6111 (9:00~17:15 日祝除く)
 
※特定サイトにIP・ドメインネームによる制限サービスをご利用されているお客様へ
ネットバンキングなどの特定サイトにIPやドメインネームを制限してアクセスを可能にしている場合、恐れ入りますがメンテナンスまでに制限の解除を行うなどの対応をお願いいたします。

※DNSアドレスを手動で[202.216.64.206]に設定されているお客様へ
メンテナンス以降は以下のアドレスに書き換えをお願いいたします。
プライマリ(優先)DNSサーバ:219.118.67.190
セカンダリ(代替)DNSサーバ:219.118.67.191

 

お問い合わせ・資料請求 お申し込みはこちら 0857-22-6111 営業時間 9:00-15:00

メールでお問い合わせ