よくあるご質問

BSのNHKに「BS設置のご連絡」のメッセージが表示される。

NHKではBSデジタル放送のテレビ画面にメッセージを表示して、BS放送の受信の確認を行っています。

セットトップボックスを設置してから、30日を経過するとNHKのBSデジタル放送(NHK BS、BSプレミアム4K)にチャンネルを合わせた際に、テレビ画面にNHKへのご連絡をお願いするメッセージが表示されます。メッセージ消去を行うにはNHKへのご連絡をお願いします。
お手続きについては、NHKホームページをご確認ください。

CAS番号の確認方法
NHK BSまたはBSプレミアム4Kを選局中にリモコンの[青]ボタンを5秒以上長押しすると表示されます。