映像や音声が出なくなった

STBのリセットボタンを押してください。

リセットボタンの位置はSTBの取扱説明書をご確認ください。

STBのリセットで改善しない場合はテレビ本体の電源リセットをお願いします、電源リセットは電源コードを抜いて10秒ほど待機してその後コードを差し込んでください。