サポートご利用までの手順

  1. サポートセンター(0857-37-1919)で電話によるサポートを受けてください。必要に応じてリモートサポートでご案内いたします。
  2. オペレーターより案内がありましたら、「リモート接続開始」を選択して下さい。
  3. ファイルまたは専用アプリのダウンロード画面が表示されますので、「実行」または「インストール」を選択して下さい。
  4. 専用ページに移動しますので、サポートセンターよりお伝えする「接続番号」を接続番号欄に入力して「接続」を選択して下さい。
  5. リモートサービスを開始します。